Verzendbeleid

Verzendbeleid RØCYEN

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Voor pre-orders geldt dat de bestelling wordt verwerkt zodra de voorraad beschikbaar is.

Pre-orders

Producten die als pre-order worden aangeboden, zijn nog niet direct uit voorraad leverbaar. De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina. Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met deze levertijd.

Levertijd

De verwachte levertijd voor pre-orders bedraagt 2–4 weken vanaf het moment dat de bulkbestelling is geplaatst. Hoewel wij ons best doen om binnen deze termijn te leveren, kunnen er door de vervoerder of leverancier vertragingen ontstaan.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, indien beschikbaar.

Vertragingen

In uitzonderlijke gevallen kan een levering langer duren dan verwacht. Wij houden je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

Onjuist adres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst. RØCYEN is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden bezorgd vanwege onjuiste adresgegevens.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of de verzending? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

E-mail: rocyen.official@outlook.com